praktisch
OPENINGSSTIJDEN
Het kinderdagverblijf is 11 uur per dag en 52 weken per jaar geopend.
We openen om 07.30 uur de deuren en sluiten om 18.30 uur.
Sluitingsdata 2020:
Maandag 9 maart studiedag
Maandag 13 april 2e Paasdag
Maandag 27 april Koningsdag
Dinsdag 5 mei Bevrijdingsdag
Donderdag 21 mei Hemelvaartsdag
Maandag 1 juni 2e Pinksterdag
Dinsdag 6 oktober studiedag
Vrijdag 25 december 1e Kerstdag
Op Kerstavond, donderdag 24 december en Oudjaarsdag donderdag 31 december sluiten wij om 16.30 uur.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Het Fantaziehuis valt onder Kinderopvang Holding. De algemene voorwaarden van de Holding kun je hier nalezen.
Daarnaast heeft Het Fantaziehuis aanvullende algemene voorwaarden. Deze kun je hier downloaden en lezen.
LANDELIJK REGISTER KINDEROPVANG
Het Fantaziehuis staat in het Landelijk Register Kinderopvang geregistreerd onder het nummer 235298839.
KLACHTEN
Het kan voorkomen dat je een klacht hebt. Dit kan een klacht op velerlei gebied zijn; bijvoorbeeld over de dagelijkse zorg van je kind, een factuur, hygiëne e.d.
Wij gaan graag het gesprek aan over de klacht zodat wij gezamenlijk naar een oplossing kunnen zoeken. Dit kan met de leidsters op de groep van je kind of met de directie. Ons klachtenreglement kun je opvragen via de directie assistent.
Rechtstreeks een klacht richten tot de Geschillencommissie Kinderopvang is mogelijk. Het Fantaziehuis is aangesloten bij deze Geschillencommissie. Foldertjes met meer informatie over de Geschillencommissie Kinderopvang liggen ter inzage op de locatie. De commissie is telefonisch bereikbaar op 070 310 53 71. Verdere gegevens vind je op de website www.degeschillencommissie.nl.